1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société ACCESSOIRES EMBALLAGES GROSSISTE (A.E.G), SAS, 3, boulevard Jean-Antoine Chaptal, 95150 Taverny, RCS Pontoise 519 250 799. Pour toute question relative à vos données : contact@aeg-fournitures.com – 01 39 15 30 09.
2. Données collectées
| Situation | Données |
|---|---|
| Formulaire de demande de devis | Société, nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, famille de produits, description du besoin, date d’envoi et adresse IP (protection contre les envois automatisés). |
| Contact par téléphone, e-mail ou au magasin | Identité, coordonnées, contenu des échanges, informations nécessaires au devis et à la commande. |
| Commande et facturation | Coordonnées de facturation et de livraison, historique des commandes, données de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site). |
| Navigation sur le site | Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, pages consultées, navigateur, horodatage), conservés à des fins de sécurité. |
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements – exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer les commandes, livraisons, factures et le suivi commercial – exécution du contrat et obligations légales (comptables et fiscales).
- Vous informer de nos nouveautés et offres (clients professionnels) – intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés – intérêt légitime.
4. Durées de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis archivage le temps des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
5. Destinataires
Vos données sont destinées au personnel habilité d’A.E.G. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire : hébergeur du site (OVH SAS, France), transporteurs pour la livraison de vos commandes, expert-comptable. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées en France. Le site charge ses polices de caractères depuis le service Google Fonts : lors de l’affichage d’une page, votre adresse IP est transmise à Google LLC (États-Unis), qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
7. Cookies
Le site aeg-fournitures.com ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies ou stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple, mémorisation de vos préférences d’accessibilité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@aeg-fournitures.com ou par courrier à l’adresse du siège, en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
A.E.G met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : site servi en HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
10. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.